# Reklamační řád

> Reklamační řád 1. Záruční doba Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. U podnikatelů se řídí obchodním zákoníkem. 2. Uplatnění reklamace…

## Reklamační řád

### 1. Záruční doba

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. U podnikatelů se řídí obchodním zákoníkem.

### 2. Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

- Osobně na prodejně: Lotouš 1, 273 79 Slaný
- E-mailem: obchod@autospicka.cz
- Telefonicky: +420 603 176 116

### 3. Postup

1. Kontaktujte nás s popisem závady
2. Zboží doručte na adresu prodejny (osobně nebo poštou)
3. Přiložte kopii dokladu o koupi
4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od přijetí

### 4. Způsob vyřízení

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena opravou, výměnou nebo vrácením kupní ceny.

---

Zdroj: https://shop.autospicka.cz/info/reklamacni-rad · Auto Špička Shop — Michal Špička, Lotouš 1, 273 79 Slaný · +420 603 176 116 · obchod@autospicka.cz