Reklamační řád

Reklamační řád

1. Záruční doba

Záruční doba činí 24 měsíců od převzetí zboží spotřebitelem. U podnikatelů se řídí obchodním zákoníkem.

2. Uplatnění reklamace

Reklamaci lze uplatnit:

• Osobně na prodejně: Lotouš 1, 273 79 Tuřany
• E-mailem: obchod@autospicka.cz
• Telefonicky: +420 603 176 116

3. Postup

1. Kontaktujte nás s popisem závady
2. Zboží doručte na adresu prodejny (osobně nebo poštou)
3. Přiložte kopii dokladu o koupi
4. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od přijetí

4. Způsob vyřízení

Prodávající rozhodne o reklamaci ihned, ve složitých případech do 3 pracovních dnů. Reklamace bude vyřízena opravou, výměnou nebo vrácením kupní ceny.